Manuais e documentos
Encontre os documentos correspondentes ao modelo, à variante e à sua compra.
A referência correta antes do documento
Guarde a referência completa, a variante e o número de série ou lote, quando forem úteis. Um manual de instruções com aspeto semelhante pode descrever uma geração diferente. Os documentos de compra e os documentos técnicos respondem a necessidades diferentes.
O que cada documento indica
A descrição define o fornecimento prometido; o manual de instruções explica a utilização e a manutenção; um documento de conformidade trata do respetivo âmbito regulamentar; a nota de encomenda reproduz o seu contrato. Nenhum destes documentos deve ser apresentado como equivalente a todos os outros.
Falta um documento
Indique a referência e o documento que procura. Se um documento for indispensável para uma utilização segura, não proceda à colocação em funcionamento ao acaso. Peça uma versão legível e na língua exigida para a oferta em causa; um ficheiro danificado não corresponde a uma disponibilização efetiva.
Uma versão evolui
Uma correção do manual de instruções ou um aviso de segurança deve estar associado às referências em causa. As condições contratuais aceites no momento de uma compra não são substituídas retroativamente pela nova versão do site. Guarde os documentos entregues para a sua encomenda.